WD1TB笔记本硬盘，客户笔记本电脑通电状态下笔记本摔到地上了 导致硬盘损坏；后客户让其公司IT给她进行恢复；
这位IT技术人员在没有任何开盘设备
没有任何恢复设备
也没有恢复经验的情况下对硬盘进行了开盘更换磁头处理
导致硬盘盘片受到了严重污染，我们拆开硬盘的时候硬盘的3号和1号两张盘片上面的有指纹和大量的颗粒状灰尘,在没有任何经验的情况下对硬盘进行更换磁头处理后通电尝试 导致盘片严重划伤，
本公司受理本恢复业务后对硬盘后对硬盘污染指纹灰尘颗粒等情况进行处理修复后 更换全新磁头后 调整磁头读取位置避免读到划伤区域，
通过PC3000数据恢复设备对故障硬盘进行恢复处理经过6个小时左右的努力
最终成功恢复客户重要的桌面全部数据和D盘部分重要数据。