贵州遵义客户寄修一块金士顿SA400S37/240G固态硬盘固件损坏导致掉盘识别成SATAFIRM S11，客户通过百度搜索联系到本公司进行数据恢复咨询，使用顺丰快递将硬盘快递至本公司进行恢复，工程师接到硬盘检测硬盘为群联Phison PS3111（CP33238B）主控，由于固件通病导致掉盘，工程师使用PC3000 SSD固态硬盘数据恢复软件对硬盘进行创建翻译器成功，使用PC3000 DE进行数据提取，经过1个多小时的数据提取镜像成功恢复出客户的全部文档表格图纸等重要文件。客户通过QQ远程确认恢复完成的数据，表示恢复很完美。由于客户数据量小，工程师直接使用压缩软件将客户的数据打包通地QQ发送给客户。数据恢复总用时2小时！